Cum verifici plățile

Toate plățile legate de abonamente sunt afișate în partea de jos a paginii Abonament, în secțiunea Plăți și facturi.

Cum ajungi la listă

  1. Deschide meniul Abonament.
  2. Derulează până la secțiunea Plăți și facturi.

Ce informații vezi în tabel

  • ID pentru identificarea internă a plății.
  • Data procesării plății.
  • Preț în RON.
  • Status plății.
  • Factură, atunci când există o factură disponibilă.

Cum interpretezi statusul

  • Achitat înseamnă că plata a fost procesată cu succes.
  • În așteptare înseamnă că plata nu este încă finalizată.
  • Plată eșuată înseamnă că tranzacția nu a fost confirmată.
  • Plată returnată indică o rambursare.

Dacă plata a expirat

Sistemul reîncearcă automat plățile timp de 3-4 zile consecutive. Dacă nu vrei să aștepți până la următoarea reîncercare automată, poți intra în cardul produsului și folosi butonul Reîncearcă plata.

Pentru plățile eșuate, interfața poate afișa și un mesaj suplimentar explicativ atunci când treci peste status.

Articole recomandate